Utilisateurs

Rôles & Permissions

Configurez finement les accès de vos collaborateurs grâce au système de rôles personnalisés.

Système de rôles

My Order permet de créer des rôles personnalisés pour vos collaborateurs (employés ou poseurs). Chaque rôle définit précisément les pages et fonctionnalités accessibles.

Gestion des rôlesInterface de création et modification des rôles

Permissions disponibles

Voici la liste des permissions que vous pouvez attribuer à un rôle :

PermissionDescriptionImpact
AccueilAccès au tableau de bordVue d'ensemble de l'activité
ProduitsNavigation dans le catalogueConsultation des produits
CommandesGestion des commandesSuivi et détails des commandes
FacturesConsultation des facturesTéléchargement et archivage
AvoirsGestion des avoirsConsultation du solde et historique
PaiementsHistorique des paiementsConsultation des transactions
ChatMessagerie interneCommunication avec distributeurs
RetoursDemandes de retourCréation et suivi des retours
SAVService après-venteGestion des tickets SAV
Scan QRScanner de QR codesValidation des collectes
DimensionnementOutil de dimensionnementCalculs techniques
Combinaison de permissions
Vous pouvez combiner librement les permissions pour créer des profils adaptés à chaque fonction : commercial, logistique, comptabilité, technicien, etc.

Créer un rôle

Pour créer un nouveau rôle personnalisé :

1

Accédez aux paramètres

Menu Paramètres → Rôles et permissions

2

Créez un nouveau rôle

Cliquez sur "Nouveau rôle" et donnez-lui un nom

3

Configurez les permissions

Cochez les accès que vous souhaitez accorder

4

Assignez le rôle

Attribuez ce rôle à un ou plusieurs utilisateurs

Création d'un rôleFormulaire de création avec sélection des permissions

Exemples de rôles

Voici quelques exemples de configurations de rôles courantes :

🏗️ Poseur chantier

Pour les techniciens sur site

CommandesScan QRSAVFacturesPaiements

📊 Commercial

Pour les équipes commerciales

AccueilProduitsCommandesChatPaiements

💰 Comptable

Pour le suivi financier

FacturesPaiementsAvoirsProduitsSAV

📦 Logistique

Pour la gestion des stocks et livraisons

CommandesScan QRRetoursFacturesPaiements

Modifier un rôle existant

Vous pouvez modifier un rôle à tout moment. Les changements s'appliquent immédiatement à tous les utilisateurs ayant ce rôle.

Impact immédiat
Attention : la modification d'un rôle affecte tous les utilisateurs qui y sont assignés. Vérifiez l'impact avant de sauvegarder.

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